Serviciile oferite de Smart Digital Production sunt personalizate și implică un proces de creație unic. Astfel, politica de retur și anulare variază în funcție de stadiul proiectului.
Politica de anulare:
- Anularea unui serviciu poate fi solicitată în scris înainte de data programată pentru începerea proiectului. Dacă proiectul a fost deja început, suma achitată nu este rambursabilă, dar vom analiza fiecare caz pentru a oferi o soluție echitabilă.
- În cazul evenimentelor (ex. filmări evenimente), anularea trebuie notificată cu cel puțin 7 zile înainte. În caz contrar, suma avansului rămâne nerambursabilă.
Politica de retur:
- Deoarece serviciile noastre presupun livrarea de conținut digital personalizat, acestea nu pot fi returnate. Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumit de produsul final, vom face ajustările necesare pentru a îndeplini așteptările dumneavoastră, în limita posibilităților.
Pentru întrebări suplimentare legate de anulare sau ajustări ale proiectului, vă rugăm să ne contactați direct. Suntem aici să găsim cea mai bună soluție pentru dvs.
